Главная » Мебель » IKEA: шведская компания из Нидерландов, осваивающая российский рынок

Имя нидерландской компании Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd (IKEA) хорошо знакомо многим русским покупателям. Да и как же не познакомиться с компанией – одной из видимых фигур русского рынка, торгующей всевозможными товарами для дома. Что интересно, имея прописку в Нидерландах, компания, по сути, обладает шведским «гражданством». Во всяком случае, именно так позиционируется этот торговый бизнес мировым маркетингом.

Товары для дома от IKEA

Икеевские склады

IKEA часто рекламируется как относительно недорогой торговый сервис, где товары народного потребления в широком ассортименте доступны по цене населению среднего класса. Нередко упоминается о всевозможной бытовой технике, пользующейся спросом в обществе. Действительно ли бытовая техника ИКЕА, отзывы о которой гуляют по сети Интернет, способна удовлетворить потребительские запросы?

Шведская бытовая техника ИКЕА: отзывы покупателей товаров

Ассортимент бытовой техники шведской фирмы с нидерландским паспортом, представлен в основном компонентами домашней кухни. Покупателям предлагается следующий набор:

  • Духовки
  • Варочные панели
  • Микроволновые печи
  • Холодильники
  • Посудомоечные машины
  • Стиральные машины

Как видно из списка – все это нужная и часто используемая бытовая техника, которая естественным образом требует высокого качества и функциональности.

Народный отзыв от духовых шкафов до стиральных машин

Начиная с духовых шкафов и судя по отзывам – вполне нормальное оборудование, выдерживающее требования соотношения цены и качества. Однако не всем доволен народ. Например, одна покупательница из Кемерово утверждает: «…икеевская духовка ГОРЛИГ греет нормально, только слишком уж сильно гудит после выключения, причем гудит продолжительное время…». ВОт еще один отзыв, который характеризует тот же духовой шкаф просто и понятно: «…нормальная техника…» — и добавляет — «…жалею, что не взяла с функцией пиролиза…».

Микроволновые печи IKEA, судя по всему, не вызывают особых нареканий по качеству. Иногда встречаются лишь некоторые претензии относительно неудобства использования, как, например: «…Модель ВЭРМА замечательный аппарат во всех отношениях (кстати, в комплекте с пароваркой), но нет функции полного автоматического останова. После того, как заданное время истекает, печь остается в работе, хотя микроволн уже нет. Остановить полностью можно только нажатием кнопки…». Покупательница из Москвы пишет об икеевской духовке-микроволновке на форуме: «…РАФФИНЕРЭД компактная и удобная вещь. Уникальна тем, что дает возможность реализовать две функции – микроволновой печи и духовки. Плюс к этому есть режим гриля. Компания дает 5 лет гарантии. Неплохо — реально».

Холодильники от IKEA предназначены для встраивания в кухонную мебель, а также для отдельной установки. Встраиваемая техника в основном представлена моделями ФРОСТИНГ, ЭФФЕКТФУЛЛ, БИТАНДЕ, РОКЭЛЛ. Отдельно стоящее холодильное оборудование – модели серии ЛАГАН. Первая бытовая техника ИКЕА имеет отзывы, показывающие: некомплектное приобретение холодильника нередко вызывает проблемы совместимости с мебелью. Михаил из Москвы пишет на этот счёт: «…убедился на личном примере, покупать для икеевской кухни встраиваемый холодильник нужно очень аккуратно, десять раз проверив, что аппарат реально подойдёт…». Действительно, практика показывает: проблем не избежать, если попытаться встроить в конструкцию шведской кухонной мебели какой-нибудь аппарат фирмы, не имеющей никакого отношения к торговой марке IKEA.

Стиральные машины – техника, испытывающая значительные нагрузки. Как характеризуется пользователями техника шведского сервиса? Икеевские аппараты для встраивания в конструкцию мебели представлены в основном одной маркой – РЕНЛИГ. Плюс к этому, есть несколько разработок машин марки ЛАГАН, предназначенных для стандартной инсталляции. Достаточно многие потенциальные покупатели опасаются, что встроенный стиральный аппарат способен разбить мебель со временем, так как при работе возникают вибрации. Однако, судя по отзывам, встраиваемые стиральные машины IKEA сделаны с учетом подобных явлений. Например, в одном из комментариев упоминается о машине РЕНЛИГ IWM60: «…работает уже 5 лет и ничего – кухонная мебель не развалилась. В паспорте написано, обладает дополнительными конструктивными особенностями, что снижает вибрации и повышает устойчивость…».

Бытовая техника ИКЕА в отзывах покупателей
Техника для дома IKEA

Посудомоечные электронно-механические шведские машины

  • ЛАГАН
  • СКИНАНДЕ
  • РЕНГЁРА
  • ЭЛЬПСАМ
  • ЭНАСТОЭНДЕ

Вот, собственно, весь модельный ряд посудомоечных машин, которые предлагаются сегодня потребителям от шведского торгового сервиса. Какие откровения можно услышать от пользователей? Как обычно, самые разные. Так, некоторые домохозяйки довольны почти всем, но отмечают: «…более-менее нормальной чистоты посуды удается достичь на максимальном режиме (70 гр.) при условии длительного процесса мойки…». Правда, отзыв не упоминает конкретную модель аппарата. Покупательница из Барнаула оставила на форуме несколько противоречивый отзыв – «…машинка ЛАГАН недорогая и очень удобная. Применяю обычно максимальный режим мойки (65-70 гр.). Отмывается всё хорошо. Редко остаются недомытые приборы. Жалко не входят по габаритам противени, а жирные сковородки отмывает только за несколько проходов…».

Бытовая техника ИКЕА: отзывы покупателей

Можно ли доверять качеству IKEA

Эпилог икеевской истории

Безусловно, опираясь на отзывы двух-трех клиентов фирмы, проблематично сделать полноценное заключение о качестве этой фирмы. Тем не менее, в общем и целом, наверное, можно констатировать — компания из Нидерландов ведёт активную деятельность на российском рынке, но ничем особенным не отличается от других аналогичных компаний, в том числе российских. Бизнес нашёл свою «золотую середину» и стабильно удерживает позиции. Только и всего.

Оксана
2014-02-26 11:37:49
<p>Мой негативный опыт покупки в Икеа посудомоечной машины. Долго думала какую посудомойку взять и соблазнилась 5-ти летней гарантией, которую Икеа предоставляет на продаваемую бытовую технику. И вот определившись с моделью 8 февраля я приобрела в Икеа посудомойку Rengera (производительElectrolux), уже 10 февраля к нам приехал мастер из Икеа и подключил машинку. Наконец то можно не мыть посуду руками подумала я, но не тут то было, на 5-ый день машинка отказалась мыть посуду. Был вызван мастер из Сервисного центра, на словах он сказал, что посудомойка не исправна и после получения акта могу требовать замену в магазине, т.к. она у меня не проработала и 1 недели. Вот уже более недели я жду этот акт, а в сервисном центре меня продолжают «кормить завтраками». Я нахожусь в полном неведении что меня ждет и когда и действительно ли мне заменят посудомойку. У меня двое детей и я сейчас на 8-ом месяце беременности, а муж в частых командировках и мне так хотелось облегчить себе жизнь, а в результате я приобрела себе головную боль с покупкой технике в Икеа.</p>
-----------------------